Perguntas frequentes

Consulte aqui as respostas às perguntas mais frequentes. Se não encontrar o que procura, contacte-nos através do endereço team@preventgo.io

  • Cartão de cidadão
  • Passaporte francês
  • Autorização de residência
  • Carta de condução
  • Registo do veículo
  • Recibo de pagamento/Folha de vencimento
  • Notificação e/ou comprovativo de tributação
  • Notificação e/ou comprovativo do imposto sobre imóveis ou de habitação
  • Fatura e/ou registo de vencimentos (energia, telecomunicações)
    Informações bancárias

Pode experimentar gratuitamente a API durante 1 mês. Iremos criar-lhe uma conta de teste com 100 pedidos gratuitos.

Damos-lhe acesso à nossa plataforma de apoio ao cliente. Pode efetuar pedidos de apoio e irá receber uma resposta num prazo de 24 a 48h, dependendo do plano subscrito.

Iremos enviar-lhe um aviso por e-mail quando atingir 80% da sua quota

Significa que garantimos uma taxa de disponibilidade do serviço de 99,95%.

Avance para o valor «processImage»: no parâmetro das opções, solicite ao serviço a criação de uma versão trabalhada (cortada e corrigida) da imagem. Adicione «annotateImage»: as informações extraídas na imagem trabalhada serão colocadas em destaque.

A imagem de um documento deve ter uma resolução mínima de 320×240 pixéis.

Não deve haver mais que um documento por imagem (ou página para os ficheiros PDF).

Os ficheiros devem ser ter o formato JPEG, PNG ou PDF e não devem ultrapassar os 10 MB.

As imagens com anotação estão disponíveis 15 minutos após a respetiva criação.

Um pedido será debitado se o código de retorno HTTP for 200. Quando o pedido for devolvido com um código 200, isso significa que o serviço processou os seus pedidos e devolveu uma resposta válida.