PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentra lo que busca, póngase escríbanos a team@preventgo.io

  • Documento nacional de identidad
  • Pasaporte francés
  • Tarjeta de residencia
  • Permiso de conducir
  • Permiso de circulación
  • Nómina / recibo de sueldo
  • Anuncio y/o justificante de imposición
  • Anuncio y/o justificante de impuestos sobre bienes inmuebles o viviendas
  • Factura y/o programa (energía, telecomunicaciones)
    Registro de identidad bancaria

Puede probar toda la API de forma gratuita durante 1 mes; creamos una cuenta de prueba con 100 peticiones gratuitas.

Les damos acceso a nuestra plataforma de servicio al cliente. Podrá abrir solicitudes de asistencia y recibirá una respuesta entre 24 y 48 h según el plan suscrito.

Le avisamos por correo electrónico cuando llega al 80 % de su cuota

Esto significa que garantizamos una tasa de disponibilidad del servicio del 99,95 %.

Introduzca el valor «processImage»: true en el parámetro de opciones indicará al servicio que genere una versión procesada (recortada y enderezada) de la imagen. Añada «annotateImage»: true, la información extraída de la imagen procesada se resaltará.

La imagen de un documento debe tener una resolución de al menos 320×240 píxeles.

Solo debe haber un documento por imagen (o página para archivos PDF).

Los archivos deben ser JPEG, PNG o PDF y no superar los 10 MB.

Las imágenes anotadas están disponibles 15 minutos después de su generación.

Se cargará una solicitud si el código de retorno HTTP es 200. Cuando la solicitud se devuelve con un código 200, significa que el servicio ha tramitado sus solicitudes y ha devuelto una respuesta válida.