FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn Sie das Gesuchte nicht finden können, wenden Sie sich unter team@preventgo.io an uns

  • Personalausweis
  • Französischer Reisepass
  • Aufenthaltsgenehmigung
  • Führerschein
  • Fahrzeugschein
  • Lohnabrechnung/Gehaltsabrechnung
  • Steuerbescheid und/oder Steuerbeleg
  • Meldung und/oder Nachweis über Grundsteuer oder Wohnungssteuer
  • Rechnung und/oder Zahlungsplan (Energie, Telekom)
    Bescheinigung über die Bankverbindung

Sie können die gesamte API einen Monat kostenlos testen. Wir erstellen Ihnen ein Testkonto mit 100 kostenfreien Anfragen.

Wir gewähren Ihnen Zugang zu unserer Kundendienst-Plattform. Sie können Supporttickets eröffnen und erhalten innerhalb 24 bis 48 Stunden eine Antwort, je nachdem, welchen Plan Sie abgeschlossen haben.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Sie 80 % Ihres Kontingents erreichen

Dies bedeutet, dass wir eine Dienstverfügbarkeitsrate von 99,95 % garantieren.

Übergeben Sie den Wert „processImage“: true im Parameter Optionen. Dies weist den Dienst an, eine bearbeitete (zugeschnittene und ausgerichtete) Version des Bildes zu erstellen. Fügen Sie „annotateImage“: true hinzu, werden die Informationen, die aus dem verarbeiteten Bild extrahiert wurden, hervorgehoben.

Das Bild eines Dokuments muss eine Auflösung von mindestens 320 x 240 Pixeln haben.

Pro Bild darf nur ein Dokument vorhanden sein (oder bei PDF-Dateien nur eine Seite).

Es muss sich um JPEG-, PNG- oder PDF-Dateien handeln, die nicht größer als 10 MB sein dürfen.

Die kommentierten Bilder stehen nach ihrer Erstellung 15 Minuten lang zur Verfügung.

Wenn der HTTP-Rückgabecode 200 lautet, wird eine Anfrage berechnet. Wenn die Anfrage mit dem Code 200 zurückgesendet wird, hat der Dienst Ihre Anfragen bearbeitet und eine gültige Antwort zurückgesendet.